Способы оплаты

Наличными или банковскими картами в любом из наших офисов

Оплата наличными

Главный офис — м. Савеловская (прием наличных только для тур агентств):
понедельник- вторник, четверг-пятница: с 10:00 до 16:00

Офисы для частных лиц (прием наличных для туристов и тур агентств):
м. Таганская (ул. Большие Каменщики, д. 1, 4 этаж, офис 16) тел: +7 495 518–88–95/96 +7 (495) 585–70–23
+7 (495) 589–45–52
+7 (495) 585–70–24

Просим при посещении офиса надевать маски и перчатки.

Внимание! Мы принимаем оплату наличными или картой только при предъявлении оригинала общегражданского паспорта.

Банковским переводом

Банковскими картами на нашем сайте

Оплата производится на странице «Проверка статуса путевки».

Для входа Вам необходимо указать код путевки (например, KRK91123A1 – все буквы латинские) и адрес электронной почты, указанный при бронировании заказа.

Обращаем Ваше внимание на то, что к оплате доступен только заказ, статус которого находится в состоянии «Заказ подтвержден». Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Uniteller – российская процессинговая компания, оказывающая все виды услуг эквайринга, включая традиционные кассовые решения для ритейла, прием банковских карт в системах самообслуживания и интернет-эквайринг. Процессинговый центр Uniteller соответствует требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS, решения компании сертифицированы в соответствии с требованиями PCI PA-DSS.

Оплата через Сбербанк

Возможность оплатить наши туры через следующие сервисы от «Сбербанк»:

• Сбербанк он-лайн;
• Мобильное приложение от Сбербанка;
• Платежные терминалы (наличными или картой).

Инструкция как платить через Сбербанк наличными .pdf
Инструкция как платить через Сбербанк он-лайн .pdf
Инструкция как платить через мобильное приложение.pdf

Обращаем внимание:
при оплате наличными через терминалы банка сумма за один платеж не может превышать 15 000 рублей. Если стоимость заказа более 15 000, то  нужно сделать несколько платежей.

ВАЖНО!!! Оплата заявок через операциониста в отделении банка будет осуществляться по правилам и условиям банка

Адреса отделений и терминалов «Сбербанка»

Оплата подарочным сертификатом «Дельфина»

Оплатить тур подарочным сертификатом можно в любом из московских офисов «Дельфина». Координаты офисов можно посмотреть здесь

В салонах связи

Для оплаты в салонах связи  и Вам достаточно сказать кассиру салона, что Вы оплачиваете тур "Дельфина" и назвать номер заказа.

Для оплаты Вам достаточно сказать кассиру салона, что Вы оплачиваете тур "Туроператора "Дельфин" и назвать номер заказа = подтверждения.
В связи с новым законодательством (закон №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами») сумма разовой оплаты не должна превышать 14500 руб. Если стоимость путевки составляет более 14500 руб., оплату необходимо производить по частям по тому же счету.

Поиск салонов МТС на карте

В Терминалах QIWI

Инструкция по оплате через Терминалы QIWI.

На мониторе терминала нажмите кнопку «Оплата услуг» > «Другие услуги» > «Туризм» > «ДЕЛЬФИН» > введите номер брони > проверьте информацию > выберите вариант зачисления сдачи (сотовая связь или QIWI Кошелек) > подтвердите правильность введенной информации > внесите деньги > не забудьте взять чек!

Взимается дополнительная комиссия

Поиск Терминалов QIWI на карте

Подробнее.

Платежная система CONTACT

Платежи осуществляются только в рублях РФ.
Срок зачисления: моментально.

Ваши действия:

1. Прийти в выбранный пункт CONTACT.
2. Сообщить кассиру-операционисту, что Вам необходимо сделать платеж по системе CONTACT в адрес компании "Дельфин" (код в системе HFKM), предоставить удостоверение личности и следующую информацию:
3. ФИО.
4. Сумму перевода.
5. Номер брони.
6. Оплатить и получить квитанцию об оплате.

Поиск пунктов приема платежей

Оплата и доставка курьером

Доставка курьером осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по Москве.

Стоимость доставки.

При покупке тура стоимостью до 80000 руб. — 350 руб.
При покупке тура стоимостью свыше 80000 руб. — бесплатно.
Заказавшим доставку документов, курьер привозит полный пакет документов: договор (2 экз.), путевку, чек об оплате.

Дополнительные комиссии платежных систем

Дополнительные комиссии платежных систем взимаются с КАЖДОЙ ОПЕРАЦИИ (не с путевки)

Дополнительная комиссия систем	1,5%*	0%	0%	0%	0%

* Дополнительная комиссия в салонах Связной составляет 1,5%, но не более 100 руб.

Обращаем внимание

• Обязательно сохраняйте чек об оплате до полного зачисления денег.
• В случае проблем с зачислением денег нужно прислать отсканированный чек/чеки на электронную почту vopros@delfin.ru.
• На основании закона №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» сумма разовой оплаты не должна превышать 14500 руб. Если стоимость путевки составляет более 14500 руб., оплату необходимо производить по частям по тому же счету (не вносите одинаковые суммы – в целях безопасности система их не пропускает).
• Рекомендуем вносить в терминал только указанную сумму, т.к. часть терминалов не перечисляет сдачу на указанный мобильный номер.